遺品整理で見つかった現金や貴重品はどうする？―現場ではこんなふうに探しています

遺品整理で見つかった現金や貴重品はどうするのか？
これは私たち遺品整理士とお客様に温度差がある時があります。
なぜって、遺品整理士は現金や貴金属などの貴重品が見つかったら、お客様にお返しするのが当たり前なので、お客様から貴重品が見つかったら返してもらえるのか？って聞かれて、「え？」ってなったりします。
他にも、通帳、印鑑、登記簿などの重要書類、写真も処分の指示がなければ残します。
あとは、思い出の品とかが押し入れの奥から出てきた、なんて場合も、とりあえずは保留して確認してます。

何処から出てきたのか、私たちが見つけられなかった小銭まで見つけて返却してくださったことから、細部まで確認して作業してることがわかり安心しました。
どの業者に頼んだらいいかとあれこれ悩みましたが、アゴットさんにして良かったと大変満足しております。

先日作業したお客様から頂いた口コミの中にもありましたが、こんな感じで、AGOTのスタッフは全員、作業中に１円玉でも現金を見つければお返しします。

これ以外にも、AGOTは買取店のおたからやを３店舗やってますので、中古市場で価値があるとされているブランド品などは、お客様からお買取することが可能です。

ただ、骨董品とかになると、現場では判断できないですし、大量のアクセサリーの中から金とかプラチナ製品だけをその場で判別することは難しいです。
大事に箱に入れられたりしていて、いかにも高価な品だとわかる場合は、注意できますけど、多くの場合は無造作にリビングのテーブルの上に置かれてる、とか、年数経ってそんな雰囲気がなくなっている品物も多いです。
なので、事前にこういうものを持ってたけど見つかっていない、とかお伝えいただくと、探しながら作業できるようになります。

ただ、これは現場あるあるの話しになりますが、以前、お母さまにプレゼントした夫婦茶碗を探して欲しいってご希望を聞いて、スタッフに「木箱に入ってる夫婦茶碗を見つけて下さい。」と申し送りで伝えたら、初日だけで大量の「陶器が入った木箱」が並び、その他にも紙の箱なのに「陶器だから一応」と、リビングに積まれていったんですよ。（笑）
他にも「人形」と言ったら、こけしも残してたこともあるし、「住所が入った郵便物」のご希望の時は、段ボール箱６個分になったこともありました。
住所が入った郵便物、となると、DMや年賀状も含まれちゃいますのでね。
写真を残して、は多いご希望ですが、結果家じゅうの至る所から出てきて、やはり段ボール数箱分になる、ということは多々あります。
我々は、処分するのは簡単だけど二度と取り戻せなくなる、という危機感がリアルにあるので、お客様からのご希望は「もしかして」まで含めて考えますが、お客様の方は「木箱に入ってる夫婦茶碗」がどういう物かわかっているからそこに温度差が出てしまうんですね。
この時は、初日の様子をお伝えして、お客様からお茶碗の写真を頂けたので、無事発見されてお返しできました。
逆もしかりで、住所が入った郵便物、はお客様には請求書やご自分が知りたい情報が含まれる郵便物、という具体的なイメージがあっても、DMでもなんでも郵便物は全て住所が入ってますので、それも処分できない、ってことになるわけです。

以前、このブログにも書きましたが、AGOTは、ご家族に近い目線でお片づけしなくてはならないと考えてます。
手紙ひとつでも、それを「思い出の品」として残すのか、「紙」として処分するのか。
その判断を現場では私たちがすることになります。
それは常に自分に言い聞かせないといけないと思って作業させて頂いてます。

余談ですが、職業病と言ってもいいのではないか？と思うことがありますが、大事なものが出てきそうな場所がわかる時があります。
重要書類などをまとめてしまってありそうな場所、とかです。
「あ、やっぱり。」となった時は、人知れずドヤ顔してると思われます。（笑）
その方の癖、みたいなものでわかる時もあります。
これは作業の途中で見つかった場合になりますが、例えば、写真たての裏にお金が入ってた、とか、靴の中から出てきた、とかです。
正直言って一番困るのが、本の間にお札が挟まってた時です。
いわゆるへそくり状態で現金が見つかった時は、その場でスタッフに伝令されます。
「本からお金出てきたから、確認して下さい！」
ですね。
この場合、本をパラパラやりながら片付けていく作業に切り替わってしまうので、正直言うと一番困るパターンになります。
ちなみにYouTubeで良く出てくる『遺品整理で現金●●●万円がっ！」なんて大量の札束が出てきた、なんてことは経験ありません。